Ich bin Strategin und Creatorin – und führe selbst einen Betrieb mit drei Standorten.

Angefangen habe ich im Tourismus, nicht im Marketing. 1999 habe ich in Griechenland Hotelreservationen digitalisiert, die bis dahin von Hand in ein Buch geschrieben wurden. Es folgten Jahre der Selbstständigkeit im Tourismus in Deutschland und Griechenland, ein eigenes Hotel in der Schweiz und 2005 meine erste Beratungsfirma, Tourism Competences. Zum Marketing kam ich, weil ich meine eigenen Fähigkeiten verkaufen wollte – den MSc in Global Marketing habe ich neben der Hoteldirektion gemacht.

Danach kam die Konzernseite. Bei Mövenpick habe ich den globalen Facebook-Auftritt für 18 Länder verantwortet, als Global Lead Content und Digital für Café Royal einen Rollout über neun Länder gesteuert, bei Howden das Rebranding der Marketingkommunikation geführt. Parallel dazu betreibe ich seit 2017 als Mutter von vier Kindern meine eigene Plattform: momof4.ch, mit über hundert Kooperationen mit Marken. Ich weiss deshalb genau, wie sich ein Briefing auf der anderen Seite des Tisches anfühlt.

Compliance gehörte dabei immer zu meiner Aufgabe. Bei Mövenpick war ich 2018 bei der Einführung der DSGVO verantwortlich für die korrekte Umsetzung im Online-Marketing, zusammen mit einem Anwalt. Bei Café Royal lag die Einhaltung von Datenschutz und Lebensmittelrecht in allen Inhalten und Kampagnen bei mir: was man über Kaffee sagen darf und was nicht, Datenschutz bei Wettbewerben, Anzeigen, die Facebook wegen ihres Wordings sperrte und für die ich eine zulässige Lösung finden musste. Die Fachstellen im Unternehmen lieferten die Vorgaben, ich sorgte dafür, dass sie in allen Ländern korrekt umgesetzt wurden. Bei Howden war ich für Content und Website verantwortlich, einschliesslich der Umsetzung des Datenschutzes, und habe eine interne Datenschutz-Weiterbildung für die Mitarbeitenden mitorganisiert – Versicherungsfachleute mit eidgenössischem Diplom, die in einem von der FINMA regulierten Umfeld arbeiten.

Seit 2024 bin ich Geschäftsführerin der Shopolino GmbH, Retailpartnerin von Shell mit drei Tankstellenshops in Zürich, Cham und Rotkreuz und rund vierzig Mitarbeitenden. Personal, Lohn, Compliance und die Digitalisierung der Abläufe liegen bei mir. Ich weiss deshalb, wie sich ein Marketingbudget anfühlt, wenn daneben Lohnkosten und Warenlager stehen, und wie wenig Zeit tatsächlich bleibt. Ich empfehle nichts, was in einem normalen Arbeitsalltag nicht machbar ist – und setze KI dort ein, wo sie im Betrieb täglich Zeit spart, nicht auf Präsentationsfolien.

Deutsch ist meine Muttersprache, Französisch fast eine zweite: Meine Eltern sind beide zweisprachig aus der Romandie, ich habe eine neusprachliche Matura gemacht und in Sierre auf Französisch und Deutsch studiert, den Master dann auf Englisch in Liverpool. Griechisch spreche ich fast wie eine Muttersprachlerin, Italienisch verstehe ich fliessend. Für Content ist das mehr als eine Sprachliste. Bei Mövenpick und Café Royal habe ich die Inhalte für die Deutschschweiz nicht einfach aus Deutschland übernommen und die Romandie nicht wie Frankreich behandelt – die feinen kulturellen Unterschiede entscheiden, ob ein Text ankommt.